تعد شركة Exness واحدة من بورصات الفوركس ذات السمعة الطيبة والشعبية في العالم. مع العديد من المزايا مثل فروق الأسعار المنخفضة والعمولات العالية والإيداع والسحب السريع. ويدعم العديد من اللغات. ولكن في كثير من الأحيان واجهت مشكلة مع Exness. لا يمكنك تسجيل الدخول إلى المحطة. لا يمكنك التداول عندما لا تتمكن من الوصول إلى Exness. يسبب عقبات أمام المعاملات وضياع الفرص في السوق. لذلك دعونا ننضم إلى EX Trading لمعرفة السبب وكيفية إصلاحه عندما Exness can’t access.
في هذه المقالة. سنعرض لك بعض الحلول عندما لا يمكن الوصول إلى Exness. وكذلك الوقاية. انضم إلينا للتعرف على ذلك من خلال المقال التالي.
السبب Exness can’t access
هناك العديد من الأسباب وراء فشل موقع Exness. ولكن يرجع ذلك أساسًا إلى السببين التاليين:
1. بسبب الاتصال بالإنترنت
السبب الأول والأكثر شيوعًا لعدم إمكانية الوصول إلى الوسيط هو اتصالك بالشبكة. إذا كان الإنترنت لديك بطيئًا أو ضعيفًا أو مفقودًا أو متقطعًا. لن تتمكن من الوصول إلى خدمات Exness.
2. بسبب مشاكل فنية من مشغل الأرضية
السبب الثاني لعدم Exness can’t access إلى مشاكل فنية في الأرضية. هذه حالة نادرة للغاية. عندما تواجه شركة Exness مشكلة في الخادم أو نظام الصيانة. وفي ذلك الوقت، لن يتمكن المتداولون من الوصول إلى الموقع الإلكتروني أو التطبيق حتى بعد تسجيلهم في حساب Exness. عادةً ما تقوم الأرضية بإخطار وقت وسبب الصيانة. واستعادة العمليات في أقصر وقت.
3. بسبب حظر IP من مشغل الشبكة
السبب الثاني وراء Exness can’t access هو حظر عنوان IP الخاص بالشبكة . هذا هو الحال في كثير من الأحيان. عندما يقوم مشغلو الشبكات الية بحظر عناوين IP لمواقع الويب من بورصات الفوركس. وإكسنس ليست استثناء. وفي ذلك الوقت، لن يتمكن المتداولون من الوصول إلى الموقع رسميًا. وهذا إجراء لتقييد معاملات الفوركس في السوق الية. نظرًا لأن القانون الي لم يعترف بالفوركس بعد كشكل قانوني للاستثمار، فقد تم حظر تم حظر إكسنس
4. بسبب جدار الحماية أو برامج مكافحة الفيروسات
حالة أخرى Exness can’t access تم حظرها بواسطة جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات. هذا هو السبب الأكثر شيوعًا الذي يظهر على الخوادم الفيتنامية. بسبب الاستخدام. لضمان السلامة والأمن العالي. لذا، في بعض الأحيان، ترى جدران الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات أن Exness عبارة عن برامج ضارة. وحظر الوصول.
>>> أحدث دليل open Exness account للمتداولين الجدد
كيفية الإصلاح عندما Exness can’t access
لمشاكل الانترنت
- يمكنك تشغيل الأداة المساعدة للتحقق من سرعة الاتصال. يمكنك استخدام مواقع الويب speedtest.net أو fast.com لمعرفة سرعة التنزيل. الكمون (بينغ)، تأخر الإنترنت. إذا كانت السرعة بطيئة جدًا أو زمن الوصول مرتفع جدًا، فمن المرجح أن يكون ذلك بسبب مشكلة في الاتصال.
- يمكنك محاولة الاتصال بأجهزة أو تطبيقات أخرى مثل Google أو Youtube أو مواقع الويب الأخرى. إذا لم تتمكن من الاتصال بأي خدمة. ربما يكون اتصالك بالإنترنت مفقودًا أو محدودًا.
- يمكنك إعادة ضبط إعدادات النظام أو جهاز التوجيه أو المودم. وذلك بإيقاف تشغيل الجهاز لمدة 5 ثواني ثم تشغيله مرة أخرى. على الرغم من أن هذه الطريقة قديمة، إلا أنه لا يزال من الممكن تطبيقها لتجديد الاتصال. أو أن حالة الشبكة غير مستقرة.
للمشاكل الفنية في تشغيل الأرضية
لا يمكن للمتداولين سوى الانتظار حتى تتعافى الأرضية وتحافظ عليها. وفي الوقت نفسه، يجب عليك الحد من معاملاتك لتجنب الخسائر غير الضرورية
لحظر IP من مشغل الشبكة
بالنسبة لحالات حظر IP من مشغل الشبكة، يمكن للمتداولين استخدام الطرق التالية:
-
استخدم أحدث رابط Exness
هذه هي الطريقة الأبسط والأكثر فعالية للدخول إلى Exness عندما يكون عنوان IP محظورًا. يحتاج المتداولون فقط إلى الانتقال إلى Google للعثور على أحدث رابط لـ Exness، أو قنوات المعلومات ذات السمعة الطيبة للبورصة. قم بالدخول إلى هذا الرابط للوصول إلى الموقع الإلكتروني للطابق.
-
استخدم VPN
VPN هو اختصار لـ Virtual Private Network – الشبكة الخاصة الافتراضية. هذه هي التطبيقات التي تسمح لك بتغيير عنوان IP الخاص بجهازك. للوصول إلى المواقع المحظورة. أو التطبيقات المحظورة في بلدك
تقدم شبكات VPN العديد من الفوائد. عندما يمكنك تغيير IP الخاص بالجهاز للوصول إلى Exness. تتضمن بعض تطبيقات VPN الشهيرة ما يلي:
- اكسبريس في بي ان
- نورد في بي إن
- Surfshark
- بروتونVPN
- ويندسكريب,
- TunnelBear
- درع الحماية
- VPN – وكيل غير محدود.
يمكنك تثبيت VPN على هاتفك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ثم اختر الدولة التي تريد الاتصال بها. ومن ثم يمكنك تسجيل الدخول إلى Exness بشكل طبيعي.
ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أن VPN يمكن أن تؤثر على المعاملات مثل:
- تنخفض سرعة الوصول إلى موقع الويب بشكل حاد لأنه يجب أن يمر عبر خادم وسيط.
- بعض تطبيقات VPN ليست آمنة أو جديرة بالثقة. يمكن أن يسبب مخاطر أمنية وخصوصية.
- يمكن اكتشاف بعض البلدان من خلال التصفح المتخفي والاتصالات الخاصة بشبكة VPN. يجعلك غير قادر على استخدام هذه الأداة.
- قد لا يسمح لك بعض الوسطاء باستخدام VPN في خدماتهم. أو قد يتطلب منك التحقق من هويتك عند استخدام VPN.
>>> Exness review: منصة التداول التي اختارها الخبراء
-
استخدم متصفح تور
Tor هو متصفح يتيح للمستخدمين الوصول إلى مواقع الويب بشكل مجهول. وحماية المعلومات الشخصية عند تصفح الويب.
يساعد Tor المستخدمين على تجاوز قيود IP. يمكنك تنزيل متصفح Tor على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الخاص بك، واستخدامه للوصول إلى Exness. ومع ذلك، يمكن لـ Tor أيضًا تقليل سرعات الاتصال والتأثير على المعاملات.
قم بإضافة الجهاز إلى قائمة الاستثناءات الخاصة ببرنامج الحائط ومكافحة الفيروسات
في بعض الأحيان يمكن لجدران الحماية أو برامج مكافحة الفيروسات أن تخطئ في تعريف محطة التداول. سوف يعتبر الجهاز بمثابة تطبيق خطير ويحظره.
لحل هذا. يتعين عليك تضمين محطة التداول في قائمة استثناءات جدار الحماية. وبرامج مكافحة الفيروسات. سيسمح هذا النهج لمحطة التداول بالاتصال بالإنترنت دون أي تدخل.
إذا حاولت وضع الجهاز في قائمة استثناءات جدار الحماية. أو أن برنامج مكافحة الفيروسات لا يزال لا يعمل. الرجاء تعطيل برنامج جدار الحماية ومكافحة الفيروسات مؤقتًا. وحاول تسجيل الدخول إلى محطة التداول. وإليك كيفية التحقق من جدار الحماية. أم أن برنامج مكافحة الفيروسات هو السبب في Exness can’t access .
اتصل بخدمة العملاء
إذا كنت قد جربت طريقة تصحيح الخطأ المذكورة أعلاه. ولكن لا يزال لا يحل المشكلة. برجاء الاتصال بخدمة عملاء إكسنس. وسوف يدعمون ويحللون الأخطاء التي تواجهها. يمكنك الاتصال عبر البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والدردشة عبر الإنترنت. أو شبكة Exness الاجتماعية
يرجى تقديم المعلومات التي واجهتها مثل الخطأ ونوع الخطأ ووقت حدوثه. أو حسابك أو جهازك. والتقاط صورة لجهازك. أو تسجيل الفيديو للأدلة. يجب أن تكون مهذبًا ومنفتحًا عند التواصل مع موظفي الدعم. واتبع تعليماتهم لحل المشكلة.
نستنتج
Exness can’t access هي إحدى المشكلات الشائعة جدًا. ومشكلة للتجار الفيتناميين في سوق الفوركس. يؤدي إلى تفويت المتداولين الفرص في السوق. ولكن لا تزال هناك طرق عديدة للحد من الحالات المذكورة أعلاه. والوصول إلى Exness بسرعة وسهولة.
في المقالة أعلاه، أوضحت لك EX Trading كيفية حل المشكلة Exness can’t access، بما في ذلك:
- تحقق من اتصالك بالإنترنت
- تحديث رابط اكسنس
- استخدم VPN
- استخدم متصفح تور
- أضف نقطة النهاية إلى قائمة الاستثناءات لجدران الحماية أو برامج مكافحة الفيروسات
إذا كنت قد جربت الطرق المذكورة أعلاه. ولكن لا تزال عملية الوصول إلى Exness غير ناجحة، يرجى الاتصال بـ:
- البريد الإلكتروني: support@exness.com
- الخط الساخن: +357 25 030 959
- الدردشة عبر الإنترنت: https://get.exness.help/hc/en
- الفيسبوك: https://www.facebook.com/Exness.Arabic/
- التليجرام: https://t.me/Exness_Arabic
نأمل أن تساعدك المعلومات الواردة في المقالة أعلاه في اكتساب المزيد من المعرفة. وتجربة التداول على Exness بشكل أكثر فعالية. وإذا كنت تبحث عن المزيد من فرص العمل في Exness، فيرجى متابعة المقال المتعلق بموضوع careers Exness في المقالة المشتركة التالية!
التعليمات
لا أستطيع الوصول إلى حسابي في Exness، ماذا علي أن أفعل؟
إذا كنت تواجه مشكلة في الوصول إلى حساب Exness الخاص بك، فتحقق من اتصالك بالإنترنت، وتحقق من معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك، ثم حاول مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة، فاتصل بدعم Exness للحصول على مساعدة تفصيلية.
كيف يمكن حل مشكلة عدم القدرة على الدخول إلى Exness من المتصفح؟
إذا كنت تواجه صعوبة في الوصول إلى Exness من متصفحك، فحاول تحديث الصفحة ومسح ذاكرة التخزين المؤقت والتحقق من ظهور أي رسائل خطأ. إذا استمرت المشكلة، فحاول استخدام متصفح آخر أو اتصل بالدعم.
كيفية إصلاح عدم فتح تطبيق Exness للهاتف المحمول؟
إذا لم يتم فتح تطبيق Exness للهاتف المحمول، فتحقق من اتصال هاتفك بالإنترنت، وتأكد من تحديث التطبيق، ثم حاول إعادة تشغيل التطبيق. إذا استمرت المشكلة، فتحقق من رسالة الخطأ أو اتصل بدعم Exness.
